阎金岱《日常管理中的问题—应对策略》课程

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授课老师：阎金岱

师资背景：中高层管理实战专家; 30年以上政府单位与国企管理经验; 10余年政府部门工作经验; 15年以上咨询培训管理经验; 曾任:天津市政府某单位|主任科员; 曾任:某国企集团|副总、总经理; 讲师理念:管理是人文科学系统技术，有内在规律性--培训要介绍规律。各类企业、各种情况，显现为独有的模式--经验可应用实践。 擅长领域:团队建设管理、中高层管理技能提升、领导力修炼、公文写作、员工激励、执行力、问题分析解决。 八四届南开大学历史系--人文科学、历史经验、国学积淀、系统逻辑。政府部门工作十余年--行政事务、公文写作、沟通说服。国企集团公司任总经理--战略规划、运营管控、管理体系、处理难题。

课程简介

各类问题的应对与管理,是管理者的常态工作，每天都在考验他的能力与经验。既不能耽误正事，也不能伤害员工热情,更不能造成负面影响。对问题管理的姿态、管控的尺度、有效解决的方法,不仅关系到业务与工作能够正常进行，更影响力到管理者的声望。

问题处理对策，是无数经验与教训换来的，积淀到中年以后就会得心应手地应对。时不我待，中青年管理者在学习本课程后，也能够获取众多管理者的经验，轻松与准确地处理各类工作中的问题。

课程大纲

1、问题分类的技巧。工作不能耽误，人员与时间有限。就要快读判断一哪类问题可以忽略、哪些问题需要快速处理，哪些问题必须集中精力解决。睿智的管理者，前进与改善两不误,高效率面对各种问题,呈现出高绩效的管理能力。

2、问题应对与处理。本课程主要介绍日常业务问题的处理技巧。(须下大力量解决的问题,另课)。重大问题、业务问题、新发问题、执行问题等管理者常见的问题,分析院内、给与对策、步骤方法。学后就会用。资深的高明的管理，使工作执行力强，员工信任。

3、管理问题的应对。面对员工工作时的偏差与懈怠,了解问题的原因,分清问题的责任,才能够有效应对。分析团队问题的现象与原因,明确执行问题的责任，才能够采取有效的对策。这是管理准确性的关键,每个管理者都非常重视。